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list.gif感謝☆はがきアドバイザー:松本良彦氏のCS実践道
じゃまくさい、めんどくさいっと思った時点で 成功!ココロあたたかく、ゆっくりじっくりお客様とのキャッチボールで顧客満足推進
list.gif「顧客満足」から「危機管理」へ切り替える瞬間
超プロがついに明かす クレーマーの急所はここだ!―どんな問題もすべて解決 終わり...
list.gifお店の売り上げは店長の手にかかっているといっても過言ではない
店舗責任者研修 「でき店シリーズ」 1項目3時間~4時間 最高30名まで@31.500円。今なら、お試し価格で! 「効果を体験してください。」
list.gif永田 雅乙氏 サービスのプロはちょっとした気くばりをおろそかにしない!
あたりまえだけどなかなかできないサービスのルール 「お客様を喜ばせてあげたい!」...
list.gif「逆境を跳ね返すバネをつくれ!」  小林繁氏
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list.gif今を生き抜く ピンチをチャンスにする力 元近鉄 佐々木修氏
データを活かし、リスクをコントロールする重要性を野球に置き換えお話させていただきます。
list.gif真に信頼される医療機関・医療関連企業となるために必要な危機管理
警察OBの講師がハードクレームを解決し、顧客満足度を向上させるノウハウを伝授します。