管理職向け講演に　神戸北野ホテル支配人　永末春美氏　

11月4日　東京浜松町にて、企業管理職研修として
永末春美氏にご講演いただきました！

ホテルの女性支配人が自らの体験を基に、理論ではない実践話をお話しします。
支配人としてどの様に部下とコミュニケーションを構築し信頼関係を構築したか
永末氏の「最高のホテルで最高の接客を実現したい」と言う想いをどの様に取り組
み、どの様に実現させてきたのかをお話いただきました。

キャリアアップ・リーダーシップ・組織力UPに。
女性だけではなく男性の方も必ず役立つセミナーです

＜永末　春美 氏　プロフィール＞

聖和大学短期学部保育科を卒業後、豪華客船を運営する会社に就職するも、４年目
にホテル業界に転職。その後外資系保険会社を経て、１９９８年ホテルトアロードへ転
職、同時に支配人に就任する。２００５年には、支配人に就任するまで、就任後ホテル
を建て直していく経緯をつづった著書「情熱と感動の仕事術」（カナリア書房）を発刊。
多くの働く女性の共感を得ている。２００６年６月１日総支配人就任。新刊「組織再生は
モチベーションから」（カナリア書房）発売中。
２００７年３月に同社退職。 その後、北野ホテル支配人に就任

現在は各地、企業での講演など活躍の場を広げている。

永末春美氏への講演依頼
研修お問い合わせ
電話 ： 0120-639063（関東、関西地域）
電話 ： 06-6360-1806(上記地域以外）
株式会社空心　山根暁（やまね　あきら）まで

メールでのお問合せは
cs_hospitality@yahoo.co.jp
まで、お気軽に

山根は顧客満足向上で「人」を強くし、「会社を強く」するサポートします