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2008年11月18日
CSフォーラム 秋の陣 トップバッターは 浦上忠文氏
神戸一アッツィ男 浦上忠文氏
17日のCSフォーラム 秋の陣 講演トップバッターです。
あまりにアツ過ぎて 手がシャッター速度を上回っています！
講演のテーマは
テーマは「顧客満足推進は働く人のモチベーションUPから」
大丸の社是「先義後利」
顧客満足・従業員満足に関する事
チョッと神戸市議会のウラ話
熱く語って頂きました。
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