従業員のモチベーションは何で変わるか？

あなたから買いたい。またあなたにサービスをお願いしたい。といわれるには、
顧客との信頼関係が必要。
その為には従業員満足度が高い状態でモチベーションを高く維持して行く必要
があります。
従業員満足度の高いスタッフが、自ら顧客満足を考え自ら行動するからです。

10月21日　奥田真理氏に　大阪にて　関西地区コンビニエンスストア本部様主催　
関西地区　店長・オーナー会議での基調講演を頂きました

【講師紹介】
元日本航空インターナショナル・JALWAYS　客室乗務員。国際線をメインに5年半の乗務員
生活。また大手コンサルティング会社系列にて企業研修・広告／販促活動などを行い、より
深い人材育成に携わりたいと「みんなで一緒に素敵になりましょう」をコンセプトとした、有限
会社オフィスレッツドゥイットをたちあげる。（2007年8月1日／㈱Truthへ商号変更）飲食チェ
ーン・物販店・車の販売店舗・小売店などサービス業を中心に人材育成に携わる。またより
多く女性を素敵に輝かせたいという気持ちからフィニッシングスクール「Grace」を主宰・企画・
運営している。
テレビ・雑誌などにて多数紹介もされている。