「人こそ力！」～社員の”やりがい”を生み出すための経営者としての役割　

11月17日の　CSフォーラム2008　大阪　秋の陣では
ネッツトヨタ南国の人材開発室長の大原光秦氏をお迎え致しますが

それに先立ち　11月12日　水曜日　10:00-11:40　滋賀の　大津プリンスホテル
で実施される、
RICOH　Solition　Way　滋賀08にて

ネッツトヨタ南国　代表取締役会長　横田英毅氏の
無料セミナーがあるそうです。

トヨタグループ全国1位の顧客満足度！

訪問販売は一切なし、顧客が車を買いに来られるようなお店作り
そこには、顧客が来店したくなるようなスタッフの対応力とさまざま
な仕掛けが。しかも、会社からのやらされ感は一切なし。
顧客が感動する抜群の顧客対応と、次々と仕掛けを考え出す
「やりがい」のある社員はどの様にして生まれたか？
横田会長がお話されます。

お申込は
http://www.r-kansai.ricoh.co.jp/event/event/shiga/index.html
からどうぞ

従業員満足向上、顧客満足度向上への講演依頼
研修お問い合わせ
電話 ： 0120-639063（関東、関西地域）
電話 ： 06-6360-1806(上記地域以外）
株式会社空心　山根暁（やまね　あきら）まで

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cs_hospitality@yahoo.co.jp
まで、お気軽に

山根は顧客満足向上で「人」を強くし、「会社を強く」するサポートします