この人に会いたいと思われる　電話応対研修

6月13日

薬品会社にて
営業電話アポ取り研修
各営業所の幹部クラスの方々が対象
電話応対の正しい方法とその部下指導に重点を置いた研修

今回は、事前に営業所に調査訪問し、弱み強みを網羅した内容
をもとに 2時間半研修

講師は
磯貝和美氏

電話応対マナーのみならず、効率的な電話による営業に携わる
会社では、組織・部門全体の電話応対をレベルアップさせることが
会社の経営や業務運営を大きく左右すると言っても過言ではあり
ません。
ただ反面、事務的な対応や言葉遣いなどのビジネスマナーがなっ
ていない場合、電話の相手が見えないことから顧客離れや、会社
の信用を落とすことになりかねません。

目指すのは
この人に会いたいと思われる電話応対

電話応対でも顧客満足度向上をはかれます。

電話応対研修
顧客の満足を高める電話応対研修
お問い合わせ

電話 ： 0120-639063（関東、関西地域）
電話 ： 06-6360-1806(上記地域以外）
株式会社　山根まで

空心の研修は
何かを「学ぶ」だけではなく、顧客満足をどう「考え」
るのか、「気づき」の感度を高め「行動」を促します。