山根暁　横浜で　セミナー講師グランプリにチャレンジ

6月13日

ハンバーガーチェーンの元店長が実践してきた顧客満足度向上推進の「コツとツボ！」
（S－1グランプリ2008予選セミナー 第16回）

朝から頭の中が　「マクドナルド」　あっ　言ってしまった
お昼にマクドナルドを食べて

いざセミナー会場へ
「売り上げを上げ、利益率を高めたい」　
元日本を代表するハンバーガーチェーンの店長が実践してきた
顧客満足度向上推進の「コツとツボ！」とは何か。全て話します。

日本を代表するハンバーガーチェーン・・・・
ライバルは　同業他社店舗ではありません。

売っている物も同じ、価格も同じ、原価も全く同じ
「自社内他店舗」です。

半径3キロ、同一商圏内に自社内競合、6店舗
その中で、お客様に選んで来店頂き
「売り上げを上げ、利益率を高めたい」　

それは徹底した、顧客満足向上推進しかありません。
それも、人によるサービスで。

セールス伸び率　日本一を達成したその手法を明かしてきました

帰りはセミナー受講された皆様と・・・・

やっぱりマクドナルドで晩御飯食べてしまいました